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Observaciones y condiciones especiales

Cuna
Cuna gratuita para niños hasta 2 años (no olvidéis solicitarla al efectuar la reserva).

Mascotas bienvenidas
La estancia de mascotas en el hotel será 15€ por noche. Al efectuar el Check-In se os entregará un documento de normas básicas a respetar y un formulario de autorización para cargar en vuestra tarjeta de crédito los posibles desperfectos o el coste de la limpieza extra que vuestras mascotas pudieran ocasionar.
Si el comportamiento de la mascota no fuera correcto, nos veríamos obligados a no admitirle en el hotel.

Notas
Todas las habitaciones del hotel están catalogadas como espacios sin humo.
Haremos todo lo posible para confirmar vuestras peticiones de una habitación en concreto, pero os rogamos que tengáis en cuenta que no siempre será posible debido a la disponibilidad limitada de las mismas.

Política de cancelación
El cliente podrá, en cualquier momento, desistir de los servicios previamente solicitados o contratados. Dicha renuncia dará derecho a la devolución del importe abonado hasta el momento de la anulación, tanto si se trata del depósito como del importe total de la reserva.

Sin embargo, las cancelaciones que tengan lugar en las 48 horas hasta 7 días (según la temporada) anteriores a la fecha de entrada, generarán un cargo del 50% del importe total de la reserva, directamente pagadero a Iorihotel.
La no-presentación sin anulación previa, supondrá el cargo del 100% del importe de la reserva.

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